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Fiche retour SAV

Un produit à nous renvoyer pour réparation ou contrôle ? Complétez cette fiche, imprimez-la et glissez-la dans le colis avec le produit. Sans fiche, nous ne pouvons pas identifier votre retour.

1Remplissezla fiche ci-dessous, en ligne ou à la main.
2Imprimezla fiche (une page A4).
3Glissez-la dans le colisavec le produit et une copie de la facture.

Adresse d'envoi : DM DIFFUSION – Service après-vente, 36 bis rue de la Ferté-Alais, 91840 Soisy-sur-École

DM DIFFUSION Fiche retour SAV À joindre obligatoirement dans le colis
36 bis rue de la Ferté-Alais
91840 Soisy-sur-École
01 64 90 83 64
contact@dmdiffusion.com

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1. Vos coordonnées
2. Votre achat
Produit sous garantie ?
Attention : les répliques doivent être renvoyées avec leur batterie et leur chargeur.
3. Produit retourné
4. Motif du retour *
Date
Signature du client
Cadre réservé à DM Diffusion
Reçu le : .................... N° de dossier : .................... Technicien : .................... Diagnostic : ...............................................................

Pas d'imprimante ? Choisissez « Enregistrer au format PDF » dans la fenêtre d'impression, puis imprimez le fichier plus tard. Une fiche vierge peut aussi être remplie à la main.

Avant d'expédier votre colis

  • Répliques : joignez obligatoirement la batterie et le chargeur.
  • Retirez cartouches de gaz ou de CO2, billes, plombs et munitions : ils ne doivent jamais voyager dans un colis SAV.
  • Emballez le produit avec soin, idéalement dans sa boîte d'origine, avec ses accessoires.
  • Joignez la fiche imprimée et une copie de votre facture.
  • Un doute avant l'envoi ? Appelez-nous au 01 64 90 83 64 ou écrivez à contact@dmdiffusion.com.